На базе МФЦ города Шахты предоставляется 268 государственных и муниципальных услуг

С начала года в этот список вошли услуги Кадастровой палаты и МВД РФ: выдача водительских удостоверений и справок о привлечении к ответственности за употребление наркотических средств.

В среднем, в день в МФЦ обращаются 1500 шахтинцев. Так, по состоянию на 14.00 21 февраля было принято 723 человека.

- Пик заявителей обычно отмечается, когда шахтинцы сдают документы на оформление субсидий и время обеденного перерыва, — отмечает директор МАУ «МФЦ» Ирина Зверева. — Наша основная проблема — это нехватка специалистов.

По сравнению с 2013 годом, когда многофункциональный центр оказывал 142 услуги (88 муниципальные и 54 государственные), на данный момент количество увеличилось до 268, в том числе 85 услуг органов исполнительной власти Ростовской области и 59 федеральных. При этом численность сотрудников осталась прежней. Оформление некоторых из новых услуг требует от специалистов более длительного времени. Но не стоит забывать и о том, что в соответствии с майскими Указами Президента РФ заявитель не должен ждать больше 15 минут в очереди, чтобы получить необходимую ему услугу.

Глава администрации города Шахты Игорь Медведев провел выездное совещание в МАУ «МФЦ», проинспектировав сперва соблюдение регламента и сроков предоставления услуг шахтинцам.

- По состоянию на 14.00 мы видим, что очередей нет. Регламент соблюдается. У коллектива многофункционального центра есть предложения по улучшению работы оказания услуг населению города Шахты. Мы должны определить количество дополнительных окон и специалистов для удобства жителей, — подчеркнул И.И.Медведев.- Сейчас рассматривается вопросы о финансировании из бюджета и увеличения штатной численности на пять человек.