Как россиянин Петров победил Apple
Корпорация Apple откроет в России первый собственный авторизованный центр с полным циклом обслуживания. Такое решение стало результатом полугодового судебного и антимонопольного разбирательств, инициированных российским пользователем Дмитрием Петровым с мировой корпорацией, сообщает «РБК».
В своих заявлениях Петров указывал на то, что американская компания создала дискриминационные условия для российских пользователей при ремонте своих устройств.
В частности, ему было отказано в ремонте разбитого экрана на смартфоне iPhone 6 Plus со ссылкой на отсутствие на российском рынке оригинальных комплектующих для таких работ.
Вместо этого Петрову предложили приобрести аналогичный по характеристикам аппарат.
Хотя международный сайт Apple и предлагает внегарантийный ремонт экрана iPhone, но на устройства для российского рынка это предложение не распространяется.
В ходе разбирательств было установлено, что в действиях ООО «Эппл Рус» — единственного поставщика продукции Apple Inc. в Россию — содержатся признаки нарушения закона «О защите конкуренции» и закона «О защите прав потребителей».
Согласно заявлению ФАС по итогам заседания, единый сервисный центр Apple должен быть открыт в России до 1 мая 2017 года. В новый сервисный центр все авторизованные российские партнеры Apple будут пересылать устройства, нуждающиеся в ремонте.
Читайте также: