«Делаю, что хочу! По кайфу!»: в ТЦ «Бирюза» охранник из Азербайджана в Московском ТЦ чинит беспредел и выкладывает все в сеть

В последние годы торговые центры стали не только местом для совершения покупок, но и важными общественными пространствами. Однако вместе с ростом их популярности растет число инцидентов, связанных с конфликтами между охранниками и посетителями. Что стоит за этими ситуациями и как найти баланс между безопасностью и уважением?

Недавний инцидент в московском торговом центре «Бирюза» всколыхнул соцсети. Охранник, который, как доказательство своей могущественности, не только применял силу к посетителям, но и провоцировал их на национальной почве, вызвал широкий резонанс. Дополнительное возмущение вызвало его провокационные требования к покупателям говорить на его родном азербайджанском языке какие-то фразы.

Ситуация усугубилась, когда в его Telegram-канале появились сообщения, на которых, как утверждается, транслируются инциденты с применением физической силы. Эта история вызвала бурные дискуссии в обществе.

Что произошло?

По словам свидетелей, охранник начал приставать к посетителям без видимой причины. Один из очевидцев, Артём (имя изменено), рассказал:

«Мы просто стояли с друзьями, когда он подошёл и начал задавать странные вопросы. Сначала спросили, что мы здесь делаем, потом потребовалось сказать фразу на иностранном языке. Один из ребят отказался, и через минуту он уже валялся на полу!»

Но этом дело не закончилось. По сообщениям других посетителей, на его Telegram-канале стали появляться видео, где охранник грубо обращался с людьми, включая подростков и пенсионеров. Одно из таких видео сопровождалось циничным комментарием:

«Делаю, что хочу! По кайфу!»

Эмоциональная реакция общества

В соцсетях история вызвала шквал комментариев. Вот лишь из некоторых из них:

• «Это просто за гранью! Кто этих людей вообще нанимает? Такого нельзя допускать, тем более в общественном месте!»
• «Кому-то захотелось хайпа за счёт страданий других. Но это уже не шутки, а повод для разбирательства полиции!»
• «Мы живём в многонациональной стране, и такое поведение нарушает нашу гармонию. Что за цирк?»
• «Я там была с ребёнком. Страшно подумать, что такой человек может спокойно работать в охране. Считаю, что нужно подавать коллективную жалобу!»

Но были и мы, стоявшие на защите охранника:

• «Может, его кто-то просто провоцировал? Охранники тоже люди, а мы не знаем всей правды.»
• «Конечно, ситуация ужасная, но давайте дождёмся разбирательства. Сейчас все любят выносить обвинения без фактов».

Что говорят эксперты?

Психологи отмечают, что подобные случаи часто возникают в ситуации стресса и необходимости профессионального отбора. Если человек не умеет контролировать свои эмоции, его агрессия может выплеснуться в неподходящий момент.

Юристы также подчёркивают: видео с такими проявлениями физического воздействия, выложенные в интернет, могут быть облегчением для возбуждения уголовного дела. В данном случае пострадавшие могут обратиться в полицию с требованием по разбирательству за действиями охранника.

Как отреагировал ТЦ?

Представители ТЦ «Бирюза» выступили с заявлением, в котором сообщили, что охранник отстранен от работы, ситуация находится на контроле администрации.

«Мы приносим извинения всем, кто стал свидетелем или участником данного происшествия. Ведется служебное расследование, и виновные понесут ответственность.»

Однако этого оказалось недостаточно для успокоения посетителей. Многим потребовались кардинальные изменения в подходе к подбору персонала.

Этот случай стал показательным, поскольку важно сохранить доверие и уважение в любой ситуации. Никто не должен использовать свое положение для унижения или агрессии по отношению к другим.

Ваше мнение важно! Как вы считаете, что нужно внести изменения в работу охраны ТЦ, чтобы подобные ситуации не повторялись? Делитесь своими мнениями в комментариях!