Как вернуть покупателей? Наладьте качественный клиентский сервис
Вы можете думать, что клиентский сервис (с англ. customer service — обеспечение обслуживания клиентов до, во время и после покупки товара или услуги) обязателен лишь для крупных компаний с многоуровневой линейкой предлагаемых товаров — но это не так.
Читать дальше...