Как не доводить ситуацию до скандала

Вы не любите скандалов? Хочется жить в мире и покое, договариваться и находить компромисс в любой ситуации? Давайте рассмотрим причины предрасположенности к конфликтам и возможные варианты выхода из них. Еще никому не удалось прожить без конфликтов, будь то работа или семья, деловые или личные отношения.Одно дело, если вы ругаетесь с сантехником, который за ваши деньги плохо выполнил работу, и совсем другое, если у вас конфликт с коллегой по работе, с которым вам еще предстоит работать не один месяц или год. Коллектив - сложная группа, в которой находятся люди с разными целями, мотивами, интересами, потребностями и амбициями. Рабочий коллектив - это не группа друзей, а сообщество специалистов, которых собрали для решения общей задачи.Если в коллективе завелся склочник или человек с трудным, конфликтным характером, то никуда не деться, придется как-то решать эту проблему. Что порождает конфликт, ссору, скандал? 1. Неадекватная самооценкаЧеловек с завышенной самооценкой относится к другим ...