Эксперт отметил важность телефонной справочной службы в вопросах «цифры»

В настоящее время в России быстро развиваются современные технологии, в частности переход на цифровое телевидение. В связи с этим высвобождаются тысячи частотных каналов, которые в будущем можно будет использовать для развития других перспективных технологий в РФ. Особенную роль в этом играет Роскомнадзор, который оказывает поддержу переходу на «цифру». 

По данным ведомства, сейчас в стране на «цифру» перешли все 85 субъектов федерации. В связи с этим в России начали работать специализированные организации, которые устанавливают, обслуживают и ремонтируют аппараты для приема эфирного телевидения. Также работает горячая линия, куда можно обратиться с вопросами о цифровом вещании.

Журналист, аналитик, независимый эксперт и политический обозреватель Дмитрий Бабич рассказал в беседе с корреспондентом iReactor о важности качественной работы справочной службы. Он особенно подчеркнул тот факт, что работает справочная не только в интернете, но и по телефону.

Безусловно, справочная служба должна быть доступна для населения, это очень важно, что эта работа проводится. Важно, что это доступно не только для людей, у которых есть интернет, а также и по телефону. Элементарные телефонные номера горячей линии, по которой человек мог получить информацию, — объяснил Бабич.

По его словам, на телефонной горячей линии должен быть человек, у которого будет доступ и к интернет-ресурсам. Это необходимо, чтобы консультацию мог получить тот, кто не очень искушен в интернет-поиске.