Как я работаю с клиентами?
Этот вопрос я слышу регулярно. Мне бывает трудно объяснить, как же я вижу и как помогаю. Сегодня решила с вами поделиться. Я работаю интуитивно. Подключаюсь к клиенту, погружаюсь в его голос и рассказ о проблеме, я слышу его. Вижу руками, да, да руками, чувствую потоки исходящие от человека.Иногда это боль, иногда страх, часто муки выбора разрывающие мозг, это как треск не настроенного радио, белый шум . Всегда всё по разному и очень индивидуально.Слегка улыбаюсь, когда озвучивая причину, вычленяя источник проблемы из хаоса мыслей клиента, одним словом, в ответ слышу: Да, вы правы, все так и есть, вот именно так как вы только что сказали. Теперь я знаю, что вы мне поможете. Вы так сразу с ходу поняли меня. Как хорошо, что я до вас дошла. Боже у меня уже от сердца отлегло. Спасибо вам . Конечно такое слышать приятно, чего лукавить. Но это только первый этап выявления проблемы. И, приступаем ко второму этапу, подбору того метода, способа, который будет эффективен именно для этого человека. ...