Что делать, чтобы рождественская посылка дошла в срок? Советы от Deutsche Post
К рождественскому ажиотажу Deutsche Post стала готовиться ещё в ноябре. Уже тогда глава департамента писем и посылок Тобиас Майер рассказывал о намерениях временно нанять 10 тысяч дополнительных работников: курьеров, водителей, приёмщиков в отделения.
Новый рекорд по доставке посылок перед Рождеством обещает установить в этом году Deutsche Post. Сотрудники немецкой почтовой службы уже настроились на то, что в декабре им придётся доставлять в среднем 5 миллионов пакетов в день, а в крупных городах — даже до 11 миллионов.
В целом количество отправлений за 2020 год, скорее всего, вырастет на 15%. Такой показатель пресс–служба Deutsche Post прогнозирует исходя из статистики за предыдущие месяцы, а там цифры росли неуклонно. Причина такой популярности почты понятна: сидя в изоляции, немцы предпочитали заказывать товары онлайн. Да и подарки к праздникам стали чаще пересылать, чем вручать лично.
В связи с этим сотрудники почты составили для клиентов список рекомендаций, которые позволят ускорить доставку посылок:
- Отправлять рождественские подарки как можно раньше. Если точнее, то не позже полудня 19 декабря. Открытки и письма рекомендуют отослать до 22 декабря, до того как корреспонденцию заберут из почтовых ящиков.
- Покупать марки в почтовых отделениях, а в Сети (в частности, на сайте Deutsche Post).
- Получателям забирать свои посылки как можно быстрее: благодаря этому склады в отделениях и на упаковочных станциях не будут забиваться.
К рождественскому ажиотажу Deutsche Post стала готовиться ещё в ноябре. Уже тогда глава департамента писем и посылок Тобиас Майер (Tobias Meyer) рассказывал о намерениях временно нанять 10 000 дополнительных работников: курьеров, водителей, приёмщиков в отделениях. Для сравнения: во время весеннего локдауна на почте открыли 4000 новых вакансии. Кроме того, компания увеличила свой автопарк на 13 000 машин.
Расширили также график работы курьеров: они доставляют посылки даже вечером. Но, по словам спикера, даже этого будет недостаточно для полноценной обработки ожидаемых объёмов. Здесь существует двойная проблема. С одной стороны, власти установили ограничения на количество людей на рождественских и новогодних вечеринках, и теперь большая часть подарков будет опять доставляться почтой.
С другой стороны, меры профилактики коронавируса нужно соблюдать не только клиентам почтовых служб, но и самим курьерам, которые ходят по домам и подвергаются риску.
Кстати, сейчас в пресс–службе компании отмечают, что временные работники «получат зарплату по внутреннему тарифу Deutsche Post».
Foto: insta_photos/shutterstock.com