Шопинг в изоляции: в магазинах H&M появится «цифровая раздевалка»

На входе в магазин покупатель по желанию может посетить кабинку с 3D-сканером, где машина создаст его личного цифрового двойника. Затем этот персонаж загружается в смартфон, и в приложении на него можно как на куклу «надевать» имеющуюся в магазине одежду.

Покупать одежду в обход примерочных предлагают клиентам H&M. Сейчас торговая сеть совместно с берлинскими техниками разрабатывает проект «цифровой раздевалки», которым можно будет пользоваться уже в этом году.

Принцип действия новинки напоминает сценарий фантастического фильма. На входе в магазин покупатель по желанию может посетить кабинку с фотограмметрическим 3D–сканером, где машина создаст его личного цифрового двойника (разработчики называют его аватаром). Затем этот персонаж загружается в смартфон, и в приложении на него можно, как на куклу, «надевать» имеющуюся в магазине одежду.

«Это приложение должно сделать покупки в стационарных магазинах более привлекательными и увлекательными. В то же время мы хотим проверить, может ли цифровая раздевалка помочь с выбором стилей, размеров одежды и, наконец, с решением о покупке», — рассказывает об изобретении представитель H&Mbeyond Оливер Ланге (Oliver Lange).

Сканер для виртуальной примерочной разработала копания NeXR Technologies SE из Берлина. Размещать такие кабинки для начала собираются лишь в нескольких магазинах H&M и дочерней компании H & Bbeyond. Сделать несколько прототипов для испытательного срока собираются до осени 2021 года.

Насчёт важности принятия решения господин Ланге говорит не просто так. Дело в том, что в секторе моды уровень возврата самый высокий — около 40%, когда речь идёт об онлайн–магазинах. Никакой другой товар не обменивается и не возвращается так часто, как одежда. В обычных магазинах процент возвратов значительно ниже — менее 2%. Однако торговые сети даже это считают огромным фактором затрат.

Что касается цифровой раздевалки, то использовать её можно будет как при онлайн–покупках, так и в традиционных магазинах. А это существенно расширяет аудиторию, ведь некоторые (пожалуй, даже многие) покупатели предпочитают сначала увидеть «товар лицом», прежде чем отдавать за него деньги. А с примеркой на аватаре, но в магазине, клиент достигнет сразу двух целей.

Foto: Скриншот с сайта nexr-technologies.com