Майские праздничные и выходные дни многие россияне предпочитают проводить в путешествиях. Чаще всего для передвижений по стране путешественники выбирают наиболее бюджетный и безопасный способ передвижения — поезда. В текущем году количество пассажиров РЖД выросло на 9,4%, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Всего в период майских праздников поезда перевезли 4,4 млн путешественников, статистику ОАО «РЖД» приводит за период с 28 апреля по 10 мая. Количество пассажиров стало больше и теперь соответствует уровню внутрироссийских перевозок в доковидное время. С наступлением теплого периода россияне начали путешествовать на море и в горы, поэтому одними из самых популярных направлений в РЖД стали курорты Черноморского побережья и Северного Кавказа. Для возможности увеличения пассажиропотока по этим маршрутам дополнительно пустили 94 состава. Всего в период майских праздников по этим направлениям поезда перевезли 787 тысяч пассажиров.
Увеличилось также и число поездов между Москвой и другими городами центральной части России — Санкт-Петербургом, Казанью, Волгоградом, Нижним Новгородом. В период праздников количество составов увеличилось на 530. Между Москвой и Санкт-Петербургом поездами путешествовало более 418 тысяч человек. Отмечается, что около половины пассажиров, т.е. более 207 тысяч человек, предпочли высокоскоростные поезда «Сапсан». Небольшое время в пути, быстрая регистрация на рейс, в отличие от самолётов, и отправление без задержек — основные причины, почему путешественники выбрали «Сапсаны». Однако уже в пути пассажиры столкнулись с массой недостатков.
Одной из самых распространённых проблем, с которыми пока не удалось справиться перевозчику, является работа сети Wi-Fi. Пассажиры жалуются на плохую скорость интернета, а иногда им вообще не удаётся подключиться. Также они отмечают ухудшающееся со временем качество обслуживания проводников. Но самые слабые позиции, по мнению пассажиров «Сапсана», занимает питание в этих поездах. Пассажиры постоянно жалуются на качество пищи из вагона-бистро: кому-то попадаются плесневелые продукты, а также блюда, имеющие странный цвет и запах, кто-то пишет о невкусном и холодном кофе за высокую цену (к слову, цены в «Сапсане» на еду достаточно высокие), кто-то рассказывает о недостаточном количестве начинки в бутерброде. И это далеко не полный список претензий, высказываемых пассажирами. Оператор питания – холдинг RBE Group и его представители публично никак не комментируют многочисленные негативные отзывы пассажиров.
Помимо железнодорожного транспорта, в майские праздники повышенная нагрузка была и на работающие аэропорты. Например, аэропорт Пулково обслужил 497 тысяч пассажиров за время майских праздников. По России чаще всего совершались перелёты в Москву, Сочи, Калининград, Казань, Новосибирск. Лидерами среди зарубежных направлений стали Анталья, Стамбул, Минск и Дубай.