О развитии внутреннего туризма в России

Правительственный час 18.05.2022

Пайкин Б.Р., член Комитета по физкультуре и спорту:

Уважаемая Зарина Валерьевна, задолженность туроператоров перед туристами за оплаченные и фактически не реализованные с начала 2022 года туры за рубеж достигла 40 миллиардов. В этой сумме есть в том числе шестимиллиардная задолженность ещё за, скажем так, пандемийные туры, за период пандемии. В связи с этим у меня вопрос: какие механизмы для погашения образовавшейся сорокамиллиардной задолженности туроператоров перед туристами видит Ростуризм, учитывая геополитическую ситуацию, при которой рассчитывать на стабилизацию ситуации только за счёт отложенного отдыха не приходится?

Для снижения градуса растущей напряжённости среди граждан, которые не смогли ни отдохнуть, ни вернуть свои деньги, мы предлагаем правительству вмешаться и проработать возможный механизм урегулирования долгов туроператоров перед гражданами или рассмотреть иные инструменты, предусматривающие возврат гражданам денежных средств за несостоявшиеся туры.

Догузова З.В.: Борис Романович, спасибо большое за вопрос, на самом деле это очень важный вопрос. Тяжелейшая для нас тема, наверное, одна из ключевых на сегодняшний день, я коротко в своём докладе затронула её. Смотрите, мы по двум основным направлениям в этой части работаем.

Первое направление. Мы поддерживаем туррынок, чтобы была стабильность в отрасли, потому что сегодня банкротство туроператоров – это самое плохое, что может произойти, поскольку в конечном счёте пострадают в первую очередь туристы. Мы говорили про неэффективно работающую систему финансовых гарантий. Мы всё делаем для того, чтобы туроператоры выстояли, устояли, и целый ряд мер поддержки у нас для этого есть. Мы даже компенсируем туроператорам часть расходов, которые они несли, когда экстренно вывозили наших туристов в момент начала санкций. Это первый блок работы.

Второй блок работы касается создания условий, чтобы бизнес мог выполнять обязательства перед туристами. Для этого нам нужны соответственно полётные программы и возможности, чтобы туристы могли летать по тем зарубежным направлениям, которые открыты и доступны сегодня. Конечно, какую-то часть долга можно перенести на российские направления, но в полном объёме это, наверное, сделать не получится. Поэтому работаем с Объединёнными Арабскими Эмиратами, Турцией, Египтом, активно со всеми мы на связи, и уже сотни рейсов нам удалось, что называется, устаканить и на базе российских авиакомпаний, и на базе зарубежных авиакомпаний. Потихонечку этот долг начинает так вот рассасываться, но очень медленно. Нам, конечно... Рынок рассчитывал на другие объёмы, на другие ёмкости, исходя из этого и продавали. Поэтому сегодня, в общем-то, нам всем надо какие-то дополнительные решения принимать. Вот вы говорите: давайте проработаем, – это потребует отдельного обсуждения с финансово-экономическим блоком правительства, потому что это достаточно большие деньги. Давайте проработаем этот вопрос!

Ну вот по двум этим направлениям мы активно работаем, и буквально за последние пару недель, когда у нас летают по зарубежным направлениям, уже на несколько миллиардов долг сократился. Это сейчас очень важно. Я сказала бы, что сейчас это самое важное – дать бизнесу возможность работать.

Спасибо большое за ваш вопрос. Очень важная тема.