Как правильно высказывать претензии партнёру. Краткая инструкция.

Умение коммуницировать - залог понимания и гармонии в отношениях, к которым мы все стремимся. Итальянские страсти с битьем тарелок превносят в отношения перчинку, но выяснение отношений на повышенных тонах и с оскорблениями на постоянной основе не укрепляют отношения, а разрушают их. Как же быть? Ведь мы хотим получать от отношений наслаждение, а быть терпилой не хочется. Вот краткая инструкция, которая состоит всего лишь из 3-х простых правил. Ключевым моментом здесь является высказывание через я-концепцию : 1. Вы констатируете факт (что сейчас происходит) 2. Говорите о своих чувствах, через я-высказывание , от своего лица (это важно!) 3. Говорите, как вы хотели бы, чтобы было. Приведу пример. 1. Вы констатируете факт (что сейчас происходит) - Ты сейчас на меня кричишь 2. Говорите о своих чувствах, через я-высказывание , от своего лица (это важно!) - Я чувствую досаду/раздражение/обиду 3. Говорите, как вы хотели бы, чтобы было. - Я бы хотела, чтобы мы не разговаривали друг с другом подобным ...