Конструктивная критика

Где та тонкая грань между мотивацией и неконструктивной критикой?Иногда очень сложно удержаться от эмоциональных замечаний в адрес родных, особенно детей, когда говоришь в сотый раз, как надо, просишь в сто первый раз что-то сделать или, наоборот, просишь не делать что-то, что раздражает. И тогда появляется критика во благо .Но почему же не работает такая критика, а, наоборот, вызывает противоположный эффект?Ну представьте, новенькая Катя, которая работает теперь в вашем отделе, выполнила квартальный план за месяц работы. Руководитель вам говорит:- Ну вот видите, Марфа Петровна, как надо? Вон смотрите, как Катенька умеет. А Вы что? Ну вот почему все сотрудники, как сотрудники, а Вы, Марфа Петровна, всё время делаете что-то не так?Тут и обесценивание, и обобщение, и сравнение, и критика (конструктивная вроде), но после таких слов мотивация не появляется, вместо вдохновения и воодушевления появляется раздражение, падает самооценка, опускаются руки. Как-то не сработала такая конструктивная ...