Отказывать сложно, но иногда необходимо
Не всем дано отвечать на те или иные просьбы отказом. Как-то неудобно, во всех смыслах. И многие предпочитают выискивать такую невнятную форму отказа, которая больше похожа на согласие. Особенно в глазах просителя.И здесь вспоминается пресловутая присказка про отрезание хвостика у кошки по кусочкам.Можно было бы раз и навсегда отказать, и все бы пошли дальше своими путями, но кажется, что такое завуалированное поведение смягчает удар , оставляет вас в роли хорошего . Нет! Обнадёженный человек помещается в зону неопределённости и туманного ожидания, а вы исполняете роль обманщика и водящего за нос .Так что лучше сразу сказать, что вы не сможете, отказать прямо и честно. Именно это является самым щадящим и комфортным поведением. Что бы вам ни казалось изнутри ситуации отказа. Кстати, отказ может быть оформлен вполне корректно. Совсем необязательно воспринимать эту форму как агрессивную. А вот как это сделать так, чтобы ваш визави не обиделся, вы лицо сохранили и коммуникация не была бы разрушена, ...