Touch Instinct: 13% опрошенных россиян используют ИИ в рабочих конфликтах

Каждый восьмой опрошенный россиянин использует нейросети в конфликтных и кризисных рабочих ситуациях. Об этом говорится в совместном исследовании IT-компании Touch Instinct и деловой соцсети TenChat, с которым ознакомилась "Газета.Ru".

Согласно исследованию, 13% опрошенных обращаются к ИИ во время рабочих конфликтов, а еще 12% используют нейросети для поиска новых аргументов и формулирования собственной позиции. Алгоритмы помогают подобрать более нейтральные формулировки, снизить эмоциональность переписки и выстроить диалог.

Нейросети также помогают сотрудникам чувствовать себя увереннее в общении с коллегами и руководством. Так, 14% респондентов признались, что ощущают больше уверенности в переписке, если ответ был подготовлен с помощью ИИ. Еще 7% отметили, что использование таких сервисов помогает снизить уровень стресса.

Главным преимуществом нейросетей в рабочих коммуникациях россияне назвали экономию времени — так ответили 32% участников опроса. Еще 25% считают, что ИИ делает тексты более понятными и логичными.

В опросе приняли участие более 1 тыс. россиян.