За последний год девелоперы стали чаще обращаться за антикризисным PR по поводу переноса сроков
Задержки строительства, которые еще недавно считались пережитком прошлых кризисов, снова приобретают масштабный характер. Девелоперские компании все чаще обращаются за репутационным PR, связанным с переносом сроков — такой тренд зафиксировали в консорциуме PR-стиль и Promotion Realty.
За I полугодие 2026 года количество запросов на антикризисное сопровождение превысило показатели за весь 2025 год в два раза. Причем, и в прошлом году основные обращения были, в основном, в последнем квартале. Рост спроса на нейтрализацию негатива, продолжается уже порядка 9 месяцев.
Изменилась и природа запросов. Если раньше большинство из них было связано с эксплуатационными проблемами — качеством работы управляющей компании или неисправностью лифтов — то сегодня 90% обращений за антикризисным пиаром касаются переноса сроков строительства.
Смена приоритетов объясняется рыночной динамикой. Согласно информации ЕРЗ, по итогам I квартала 2026 года доля новостроек, сданных с задержкой, достигла 45%, тогда как годом ранее этот показатель составлял 37%. К 1 июня 2026 года доля жилья, вводимого с нарушением сроков, выросла до 58% против 41% в среднем за 2025 год.
Трансформировались и запросы на пиар-инструменты. В 2025 году девелоперы преимущественно были сфокусированы на управлении репутацией в интернете. Сейчас на первый план выходит классический PR, и в частности — взаимодействие со СМИ.
«Перенос сроков строительства — не точечная проблема, которую можно закрыть работой с отзывами или SMM-инструментами. Это системный вызов, бьющий по доверию к бренду и репутации застройщика в целом. Он влияет на восприятие девелопера дольщиками, партнерами, коллегами по рынку, государственными органами. Соответственно, нужен PR, который покажет, как компания стравляется с трудностями, за счет чего сможет выполнить обязательства перед дольщиками, сформирует образ устойчивого и ответственного игрока», — комментирует Марина Скубицкая, партнер консорциума PR-стиль и Promotion Realty.