Von Handyanbieter bis Versicherung: Welche Verträge man per Mail kündigen kann - und welche nicht

Verträge online abschließen ist kein Problem, doch die Kündigung per Mail akzeptieren viele Anbieter nicht. Aboalarm-Chef Bernd Storm van's Gravesande erklärt, welche Regeln es gibt und wie sich die Unternehmen in der Praxis verhalten.