Зилина Султанова: ИИ заменит сотрудников рутинной работой

Карьерный консультант Зилина Султанова предостерегает специалистов, занимающихся рутинной работой, о неизбежной автоматизации за счёт ИИ. В зоне риска — офисные сотрудники, рабочие производств, HR- и IT-специалисты, а также создатели контента.

К подготовке к автоматизации рабочих процессов следует начать готовиться тем, чья деятельность связана с выполнением повторяющихся задач, включая офисных служащих. Такое предостережение высказала карьерный консультант Зилина Султанова в контексте планов русских ритейлеров снизить затраты на персонал благодаря внедрению искусственного интеллекта. Султанова не ожидает массового сокращения сотрудников и полного исчезновения кассиров. В её прогнозах говорится о частичной оптимизации штата. Покупатели всё ещё имеют возможность выбирать между кассами самообслуживания и обычными кассами, и в ситуациях продажи алкоголя и табачных изделий необходима верификация от сотрудника. Она подчеркнула, что следует готовиться всем, чья работа предполагает выполнение повторяющихся задач, особенно тем, кто работает за компьютером, отметила представительница НСН.

Султанова также выделила в группу риска:

работников из сфер производства и складов, специалистов по управлению персоналом, информационных технологий, специалистов по социальным медиа и создателей контента.

Главным фактором в замене людей техникой будет экономическая целесообразность. Автоматизация требует значительных инвестиций, из-за чего компании вынуждены будут сравнивать расходы на оборудование с затратами на зарплаты сотрудников. Ранее было отмечено, что начинающие специалисты наиболее подвержены риску автоматизации, так как им часто доверяют выполнение типовых отчётов и рутинных операций. Опыт не является гарантией сохранения рабочего места, когда обязанности ограничиваются повторением стандартных действий.

Ранее мы писали о заявлении Александра Никишова относительно создания автоматизированных складов в России. Тогда подчеркивалось, что внедрение таких технологий способствует оптимизации логистических процессов и снижению затрат в цепях поставок маркетплейсов. Новая платформа от ХСА |Industrial city является продолжением этой инициативы, демонстрируя потенциал автоматизации в повышении эффективности товарооборота.