Почему люди не понимают слова нет?

Много лет назад, работая в компании, я получил задание от руководителя. Её поручение выходило за рамки моих обязанностей и предполагало наличие навыков, которых у меня не было. Ну это примерно как нарисовать сайт для ландшафтного дизайнера. В принципе то и другое дизайн. Я отказался, аргументировав свою позицию. Но руководитель продолжала настаивать. Я несколько раз повторил отказ, но реально она услышала меня раз на пятый. Так я задумался над тем, почему некоторые люди не понимают слова Нет . Навскидку я нашёл три причины.Эгоцентризм. С детства родители баловали их, удовлетворяя все прихоти, поэтому они просто не привыкли получать отказ.Непоследовательность других. Если родители сначала говорят Нет , а потом разрешают, то человек привыкнет, что нужно настаивать, пока не услышишь Да .Тип личности. Люди привыкли проверять чужие границы, а так как не все их имеют, то они добиваются чего хотят в ущерб других.А вы сталкивались с таким? Что думаете на этот счёт?