Как правильно отказывать?

В предыдущей статье мы разобрались, почему важно уметь говорить нет , какие барьеры нам мешают, и в каких случаях отказ вполне уместен. Теперь обсудим стратегии, которые позволят уверенно сказать нет и по возможности сохранить хорошие отношения.Отношения, где вас постоянно донимают неуместными просьбами и реагируют на отказ агрессией или давлением, нельзя назвать хорошими это эксплуатация. Если ваше нет закончится разрывом таких отношений тем лучше.Техника ненасильственного отказа состоит из трёх шагов:1) Скажите слово нет . Не извиняйтесь. Ваши интересы не менее важны, чем интересы собеседника. Это он нарушает ваши границы своей просьбой.2) Аргументируйте причину отказа. У вас могут быть свои потребности и планы, несовместимые с выполнением просьбы. Вы не оправдываетесь, а проявляете уважение к важному для вас человеку, чтобы он понял: вы отказываете не из-за безразличия.3) Предложите альтернативный вариант. Та помощь, которую вы готовы оказать не во вред себе. Пример:- Помоги мне сегодня ...