Путь к эффективной коммуникации: Я-сообщение

В своей практике я часто сталкиваюсь с тем, как сложно людям выражать свои чувства и потребности, не обвиняя и не критикуя других. Техника Я-сообщений это мощный инструмент, позволяющий строить более здоровую и эффективную коммуникацию. Что такое Я-сообщения? Я-сообщения это способ выражать свои чувства, потребности и желания, беря ответственность за них на себя, вместо того чтобы обвинять или критиковать других. Это язык, который помогает донести свою позицию без конфронтации и агрессии. Структура Я-сообщения:Описание ситуации (факты без оценок)Ваши чувства по этому поводуПричина, почему это вызывает такие чувстваВаша потребность или пожелание Давайте рассмотрим на примерах: Вместо: Ты всегда опаздываешь! Ты такой безответственный! Я-сообщение: Когда ты приходишь на 30 минут позже договоренного времени, я чувствую раздражение и беспокойство, потому что для меня важно эффективно использовать наше время вместе. Я бы хотела, чтобы мы приходили вовремя или предупреждали об опоздании. Вместо: ...