У речевой аналитики появятся новые возможности автоматически оценивать звонки клиентов по чек-листам, она сможет хорошо понимать естественный язык оператора и клиента и налету давать советы оператору простым языком.
OCS Distribution, один из крупнейших поставщиков оборудования и ПО, объявляет о начале сотрудничества с российской компанией «Центр открытых разработок», которая выпускает серверы, вычислительные узлы и серверные стойки под брендом OpenYard.
Сотрудники на удаленке подрабатывают чаще и тратят на дополнительную работу больше времени, чем те, кто ходит на работу.
