Резидент «Сколково» CraftTalk и «Авантелеком» запустили совместную омниканальную ИИ-платформу
CraftTalk, резидент «Сколково» (Группа ВЭБ.РФ), и компания «Авантелеком», разработчик и интегратор в сфере корпоративной IP-телефонии и голосовых технологий, запустили ИИ-платформу на основе своих флагманских продуктов. Омниканальная платформа позволяет управлять историей обращений в режиме «одного окна» и автоматизировать обработку типовых запросов во всех каналах коммуникации с помощью искусственного интеллекта.
Читать дальше...