Schwarzer Freitag für Microsoft – Diese Kettenreaktion legte die Bürowelt lahm

In Kliniken müssen Rezepte wieder per Hand geschrieben werden, Behörden stellen ihre Arbeit ein und im Netz erntet der Konzern Spott. Ein stundenlanger Ausfall bei Microsoft stürzt das Unternehmen ins Chaos. Das sind die Hintergründe.