Debakel bei Arbeitslosenkassen: Schulung war ungenügend (Neue Zürcher Zeitung)

Tausende von Arbeitslosen litten zum Jahresbeginn unter Pannen bei den Arbeitslosenkassen: IT-Systeme stürzten teilweise ab, Telefone waren überlastet, Auszahlungen verzögerten sich. Grund für die Probleme ist die Einführung des neuen