【フロントランナー　地域金融】静岡銀行袋井西支店の寺田琴巳さん（３）

　窓口・ロビーの情報からの積極的な顧客への声かけや、家族構成を把握し、親・子世代のそれぞれの悩みを地道にくみ取っていくなどの活動を続ける、静岡銀行袋井西支店の寺田琴巳さん。その継続的な顧客へのフォローが奏功し、取引深耕につながった事例がある。