日本橋三越、新装オープン 富裕層に「おもてなし」強化
三越伊勢丹ホールディングス(HD)が進めてきた日本橋三越本店(東京都中央区)の第1期改装が終わり24日、リニューアルオープンした。専門知識を持つ各分野のコンシェルジュやガイドといった「おもてなし」のスタッフを320人に増員し、サービス充実を図る。富裕層を中心に顧客の細かな要望に応え、利用頻度を引き上げることで、売上高の拡大を目指している。